تا 20% تخفیف گیفت کارت‌ها ویژه پاییز!
با ما همراه باشید!

راهنمای جامع هگزا پرداخت

اگر تمایل دارید از خدمات هگزا پرداخت استفاده کنید، ابتدا باید در سایت ثبت نام کنید و سپس فرایند احراز هویت را همانگونه که در آموزش ویدئویی و متنی توضیح داده شده‌ است پشت سر بگذارید. پاسخ تمام سوالات خود را می‌توانید در این آموزش پیدا کنید.

همین حالا سفارش بده!

ثبت سفارش در مجموعه هگزا پرداخت با چهار قدم

جهت استفاده از سرویس‌های بیشمار مجموعه هگزا پرداخت مراحل ذکر شده را طی نمایید.

حساب کاربری
حساب کاربری
ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید، در صورت نداشتن حساب کاربری باید برای خود در هگزا پرداخت حساب کاربری بسازید.
احراز هویت
احراز هویت
پس از ایجاد حساب کاربری در هگزا پرداخت تمامی مشخصات خود را جهت احراز هویت در پنل کاربری خود وارد کنید.
ثبت سفارش
ثبت سفارش
در پنل کاربری از قسمت ثبت سفارش، سفارش مورد نظر خود را انتخاب کنید و منتظر تایید سفارش از سمت کارشناسان باشید.
تکمیل سفارش
تکمیل سفارش
پس از تایید و ثبت سفارش توسط کارشناسان هگزا پرداخت در کمترین زمان ممکن سفارش شما تکمیل می‌شود.

فهرست مطالب

فهرست مطالب

آموزش تصویری ثبت نام در هگزا پرداخت

در این ویدئو روش ثبت نام و احراز هویت در سایت هگزا پرداخت به طور کامل توضیح داده شده است. این آموزش به این جهت تهیه شده تا کاربران هگزا پرداخت بتوانند فرایند احراز هویت خود را به‌سادگی پشت سر بگذارند. لازم به ذکر است درصورت بروز هرگونه مشکل در فرایند احراز هویت، کارشناسان ما به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.

Image

نحوه ثبت نام در هگزا پرداخت

۱ـ وارد آدرس hexapardakht.com شوید.

۲ـ روی گزینه ثبت نام کلیک کنید. در صورتی که از قبل حساب کاربری دارید، تنها کافیست روی ورود کلیک کنید.

۳ـ در فیلد اول، نام کاربری خود را وارد کنید.

۴ـ سپس ایمیل شخصی خود را وارد کنید.

۵ـ در فیلد رمز عبور یک رمز عبور قوی وارد کنید.

۶ـ جهت ثبت نام در سایت هگزا پرداخت روی گزینه نام نویسی کلیک کنید، ثبت نام شما تکمیل شد.

آموزش احراز هویت در هگزا پرداخت

هگزا پرداخت جهت جلوگیری از هرگونه کلاهبرداری و سوء استفاده، همچنین به دستور مقام محترم پلیس فتا به سیستم احراز هویت مجهز شده است. پس از تکمیل ثبت نام با ورود به حساب کاربری خود در هگزا پرداخت می‌توانید نسبت به تکمیل فرآیند احراز هویت اقدام کنید. برای تکمیل مراحل احراز هویت در هگزا پرداخت، مراحل زیر را طی کنید.

۱ـ پس از ورود به حساب کاربری در منوی سمت راست روی منوی احراز هویت کلیک کرده و وارد صفحه احراز هویت شوید.

۲ـ نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید.

۴ـ کد ملی و شماره شناسنامه خود را وارد کنید (اتباع خارجی می‌توانند کد فراگیر اتباع را وارد کنند).

۵ـ شماره تلفن ثابت و شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. وارد کردن تلفن ثابت ضروری است.

۶ـ روی دکمه بعدی کلیک کنید و به مرحله دوم احراز هویت بروید.

۷ـ در این صفحه آدرس کامل خود را در فیلدهای مربوطه به صورت دقیق و کامل وارد نمایید.

۸ـ و سپس به مرحله سوم بروید.

۹ـ در این بخش باید تصویر روی کارت ملی، تصویر پشت کارت ملی و تصویر کارت بانکی خود را آپلود نمایید. کاربر گرامی دقت کنید که تصاویر ارسالی واضح باشند.

۱۰ـ  برای ادامه روی دکمه بعدی کلیک کنید.

۱۱ـ پس از مطالعه کامل نحوه ارسال و قوانین، تصویر سلفی خود را جهت احراز هویت آپلود کنید.

۱۲ـ  در این بخش اطلاعات معرف خود را وارد نمایید. پر کردن این بخش اختیاری می‌باشد.

۱۳ـ لطفا ابتدا قوانین و مقررات هگزا پرداخت را مطالعه نمایید و پس از تایید قوانین اطلاعات خود را ثبت کنید.

۱۴ـ اطلاعات شما توسط کارشناسان مربوطه بررسی و نتیجه احراز هویت به شما اطلاع داده می‌شود. در صورت ارسال اطلاعات اشتباه احراز هویت شما تایید نخواهد شد.

نحوه ارسال تصویر سلفی در هگزا پرداخت

جهت احراز هویت آنلاین در سایت هگزا پرداخت شما کاربران باید تصویر سلفی خود را مطابق با الگوی ارائه شده برای ما ارسال کنید. بدین منظور می‌بایست تصویری از چهره‌ی خود در حالی که مدارک مطرح شده را در دست گرفته‌اید، ارسال کنید.

قوانین احراز هویت تصویر سلفی

۱ـ مدارک باید کاملا خوانا و واضح باشند.

۲ـ تصاویر نباید به صورت آینه‌ای، معکوس  و یا تار باشند.

۳ـ عکس سلفی شما می‌بایست مطابق نمونه کاملا واضح بوده و کارت ملی یا شناسنامه شما پوشیده نشده باشد.

۴ـ کارت ملی را روی فرم تعهد نچسبانید.

۵ـ فرم تعهدنامه در هنگام عکاسی باید در دست راست و شناسنامه یا کارت ملی در دست چپ قرار بگیرند.

۶ـ در صورت امکان شخص دیگری از شما عکس بگیرد.

مدارک مورد نیاز

۱ـ شناسنامه یا کارت ملی

۲ـ فرم تعهدنامه

متن فرم تعهد نامه

اینجانب ………………. به شماره ملی ………………….. که حساب کاربری خود را در اختیار فرد دیگری قرار ندهم و مسئولیت تمام سفارشات خود در سایت هگزا پرداخت برعهده بگیرم.

تاریخ، نام و نام خانوادگی:
امضاء

نمونه تصویر سلفی

دلایل عدم تایید احراز هویت در هگزا پرداخت

۱ـ استفاده از کارت ملی قدیمی

۲ـ مشکل در متن تعهدنامه

۳ـ واضح نبودن عکس یا متن

روش ثبت سفارش در سایت هگزا پرداخت

در این ویدئو روش ثبت سفارش در سایت هگزا پرداخت به طور کامل آموزش داده شده‌است. لازم به ذکر است درصورت بروز هرگونه مشکل در فرایند ثبت سفارش، کارشناسان ما به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.

Image

شما کاربران عزیز می‌توانید پس از اینکه مراحل احراز هویت حساب کاربری را طی کردید به آسانی سفارشات خود را ثبت کنید. پس از اینکه درخواست شما ثبت شد، تیم هگزا پرداخت سفارش شما را پیگیری و انجام خواهند داد. شما در ۲۴ ساعت شبانه روز می‌توانید از کلیه خدمات ما در هگزا پرداخت بهره ببرید. زمان انجام سفارشات شما بین ۳۰ دقیقه تا ۳ ساعت می‌باشد و در صورتیکه سفارش شما نیاز به پیگیری بیشتری داشته باشد تا ۲۴ ساعت انجام خواهد گرفت.

روش پیگیری سفارش

پس از ثبت سفارش، سفارش شما در صف انتظار قرار گرفته و توسط کارشناس مربوطه بررسی خواهند شد. جهت پیگیری سفارش خود می‌توانید طبق مراحل زیر از وضعیت سفارش خود اطلاع پیدا کنید.

۱ـ از منوی سمت راست روی گزینه پیگیری سفارش کلیک کنید.

۲ـ شناسه سفارش مورد نظر را در کادر مربوطه وارد نمایید.

۳ـ ایمیل خود را وارد کنید.